Saya tidak menerima hadiah meskipun saya telah menyelesaikan misi

Kami memohon maaf atas kendala yang Anda alami. Pertama, kami perlu bantuan Anda untuk mengecek hal-hal berikut yang menjadi penyebab utama:

• Silakan cek halaman riwayat hadiah untuk melihat riwayat hadiah terkini.

• Apakah Anda telah memenuhi seluruh persyaratan misi? Baca kembali detail misi untuk melihat kembali detail terkait persyaratan penyelesaian misi.

• Apakah Anda telah melakukan klaim atas hadiah Anda? Anda harus melakukan klaim hadiah yang belum Anda klaim paling lambat 7 hari setelah menyelesaikan misi.

• Apakah Anda telah mengecek koneksi internet Anda? Coba tutup dan buka kembali aplikasi Nanovest setelah Anda mengecek koneksi internet Anda.

• Apakah Anda pernah menyelesaikan misi yang sama sebelumnya? Kebanyakan misi hanya dapat diselesaikan sebanyak satu kali dan hadiahnya hanya bisa diklaim sebanyak satu kali pula.

Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi kami melalui tombol ‘Perlu Bantuan’ di bawah atau melalui email ke care@nanovest.io

Apakah artikel ini membantu?