Ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan terlebih dahulu:
- Pastikan top up mu sudah berhasil di rekening/E-Wallet, sesuai metode top up yang kamu gunakan
- Jika top up menggunakan Bank pastikan VA nya sesuai dengan VA top up di
dan danamu akan masuk ke aplikasi maksimal 3 jam.
- Lakukan refresh dengan cara tutup dan buka kembali aplikasi Nanovest.
Jika kamu masih terkendala setelah menunggu kurang lebih 1 hari, silakan hubungi kami melalui Live Chat di aplikasi atau email ke care@nanovest.io dengan melampirkan data berikut:
- Nama Lengkap
- No HP
- Screenshot Top Up melalui E-Wallet atau VA