Pesanan saya sudah tertunda dalam waktu yang cukup lama

Ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan:

  1. Cek status KYC-mu di menu 'Akun'. Agar pesanan-mu dapat diproses, kamu harus melengkapi proses KYC.
  2. Cek apakah bursa saham di Amerika Serikat buka. Pesanan-mu hanya diproses pada jam operasional bursa pada pukul 9.30 hingga 16.00 Eastern Standard Time atau 20.30 hingga 3.00 WIB, kecuali jika bursa tutup atau tutup lebih awal karena hari libur.
  3. Cek riwayat Nanovest-mu dan cek apakah pesanan-mu telah berhasil tercatat
  4. Tutup aplikasi Nanovest dan buka kembali

Jika kamu telah mengikuti langkah-langkah di atas tetapi masih belum berhasil, hubungi kami melalui Live Chat di aplikasi atau email care@nanovest.io

Apakah artikel ini membantu?