Mengapa saya tidak bisa memasukkan nomor handphone?

Kemungkinan penyebabnya adalah:

  1. Format nomor handphone yang dimasukkan tidak sesuai. Pastikan kamu memasukkan nomor handphone dengan format yang benar. Biasanya, formatnya adalah +62 (untuk Indonesia) diikuti oleh nomor handphone tanpa angka 0 di depannya. Misalnya, +6281234567890.
  2. Koneksi Internet kurang stabil. Pastikan koneksi internetmu stabil. Koneksi yang buruk dapat menyebabkan tidak dapat memproses input nomor handphone dengan benar.
  3. Nomor handphone terdaftar pada akun Nanovestmu yang sudah deactived account/dihapus sehingga kamu tidak bisa menggunakannya lagi.
  4. Adanya masalah teknis. Coba perbarui aplikasi ke versi terbaru atau coba restart aplikasi tersebut.

Jika masalah masih berlanjut, hubungi kami melalui Live Chat di aplikasi atau email care@nanovest.io untuk bantuan lebih lanjut.

Apakah artikel ini membantu?